1.כללי
ברוכים הבאים לפלטפורמת משומש — לוח מודעות לרכישה ולמכירה של מוצרי אלקטרוניקה וחומרת מחשבים יד שנייה. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו אותם בעיון לפני השימוש. ככל שאינכם מסכימים לתנאי כלשהו — אנא הימנעו משימוש בפלטפורמה.
תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המגדרים כאחד. למידע על אופן הטיפול במידע אישי ראו את מדיניות הפרטיות.
2.סוגי משתמשים
הפלטפורמה מבחינה בין שלושה סוגי משתמשים. השיוך לסוג משתמש קובע את היקף השימוש המותר ואת התוכנית החלה עליו:
- לקוח פרטי — אדם פרטי המוכר מעת לעת מוצרים משומשים שבבעלותו האישית. לקוח פרטי רשאי לעשות שימוש בתוכנית החינמית (free_private) עד תקרת המודעות הקבועה בה (עד 5 מודעות פעילות). תוכנית זו אינה מיועדת לפעילות מסחרית או עסקית מכל סוג שהוא.
- לקוח עסקי / חנות — סוחר, חנות, בית עסק, גורם המשפץ ומוכר מוצרים (refurbisher), או כל משתמש שהיקף פעילותו או מהות פעילותו הם מסחריים, או מי שחורג מתקרות התוכנית הפרטית החינמית. לקוח עסקי נדרש להירשם לתוכנית חנות בתשלום (store_basic / store_pro / store_premium). פירוט התוכניות והמחירים זמין בעמוד התמחור.
- נותני שירות / ספקים — צדדים שלישיים המציעים שירותים דרך הפלטפורמה (לדוגמה, מעבדות בדיקה ואימות, טכנאים ונותני שירות אחרים). נותני השירות הם צדדים שלישיים עצמאיים. משומש אינה אחראית לשירותיהם, לאיכותם או לתוצאותיהם, כמפורט בסעיף הגבלת האחריות ושירותי צד שלישי להלן.
סיווג משתמשים נתון לשיקול דעתה הבלעדי של משומש. משומש רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לסווג מחדש משתמש כעסקי על סמך היקף פעילותו, מהותה, תדירות הפרסום או כל אינדיקציה אחרת.
איסור עקיפה (anti-circumvention): חל איסור מוחלט לנהל פעילות עסקית באמצעות חשבון פרטי (חינמי) במטרה להימנע מתשלום. במקרה של הפרה, משומש רשאית — לפי שיקול דעתה הבלעדי — לסווג מחדש את המשתמש כעסקי, לדרוש שדרוג לתוכנית בתשלום, להסיר מודעות, ולחייב בתשלומים החלים, ללא הודעה מוקדמת.
3.אחריות על תוכן המודעות
המשומש מהווה פלטפורמה המאפשרת למוכרים פרטיים ולחנויות לפרסם מודעות. אנו אינו צד לכל עסקה בין קונה למוכר ואיננו נושאים בכל אחריות לגבי נכונות המידע, מצב המוצר, האמיתות של התמונות או של כל מסמך שהועלה לאתר.
האחריות לתוכן כל מודעה חלה על המפרסם בלבד. משומש אינה אחראית לנכונותה, לחוקיותה או לשלמותה של מודעה כלשהי, ורשאית להסיר, לערוך, לקצר או למקם מחדש כל מודעה שאינה עומדת בתנאים אלה, ללא הודעה מוקדמת.
- יש לפרסם מודעה אחת בלבד לכל פריט.
- מודעות יפורסמו בשפה העברית.
- חל איסור לכלול קישורים חיצוניים בתוכן המודעה.
- מספרי טלפון יוזנו אך ורק בשדות יצירת הקשר הייעודיים, ולא בגוף המודעה.
4.תוכן אסור
חל איסור מוחלט לפרסם בפלטפורמה תוכן מן הסוגים הבאים:
- תוכן המפר זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים או סימני מסחר.
- מוצרים מזויפים, חיקויים או טובין גנובים.
- מוצרים שמכירתם אסורה על פי דין בישראל.
- תוכנות זדוניות, כלי פריצה (hacking tools) או מאגרי פרטי גישה גנובים (credential dumps).
- תוכן פורנוגרפי, פוגעני, משמיץ או הפוגע בפרטיות.
- תוכן המזהה קטינים.
- תוכן המהווה הטרדה, גזענות או הסתה.
- כלים לעקיפת אמצעי הגנה דיגיטליים (DRM וכדומה).
משומש רשאית להסיר כל תוכן אסור ולדווח עליו לרשויות המוסמכות. המפרסם משפה את משומש בגין כל נזק, תביעה או הוצאה הנובעים מתוכן אסור שפרסם.
5.כללי התנהגות
- חל איסור לפרסם מידע כוזב, מסמכים מזויפים או תוכן מטעה.
- חל איסור לפרסם מוצרים גנובים, בלתי חוקיים או הנתונים בסכסוך בעלות.
- המשומש שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל מודעה ולחסום כל משתמש ללא הודעה מוקדמת.
6.אחריות על מוצרים — כתב ויתור
חלק מהמוצרים מוצגים עם תג "אחריות מאומתת". תג זה מציין כי המוכר העלה מסמכים (קבלה, תעודת אחריות וכד') אשר נסרקו על ידי צוות משומש.
אנו מדגישים כי אימות האחריות נעשה על בסיס המסמכים שהוגשו בלבד ואינו מהווה אימות אחריות מלא. משומש אינו בודק את אמיתות המסמכים, אינו מוודא מול יצרן או ספק השירות, ואינו נושא באחריות למקרה שהמסמכים אינם אמיתיים, פגו תוקפם, הועברו שלא כדין, או שהאחריות הופסקה מכל סיבה שהיא.
האחריות המלאה לבדיקת תנאי האחריות חלה על הקונה בלבד. מומלץ בחום לוודא ישירות מול המוכר ו/או מול נותן שירות האחריות את תנאי האחריות לפני ביצוע כל עסקה.
7.הגבלת אחריות ושירותי צד שלישי
השירות בפלטפורמה ניתן כמות שהוא ("AS IS"). משומש מהווה פלטפורמה לחיבור בין משתמשים בלבד ואינה צד לעסקאות הנערכות בין משתמשים.
משומש אינה אחראית לשירותים, לתוכן, לקישורים או לפרסומות של צדדים שלישיים, לרבות נותני שירות וספקים הפועלים דרך הפלטפורמה. משומש אינה מתחייבת כי השירות יינתן ללא הפרעות, ללא תקלות, ללא וירוסים, או באופן רציף; ואינה מתחייבת לדיוק המידע, להתאמתו לצורך מסוים או לזמינותו.
בשום מקרה לא תישא משומש, מנהליה, עובדיה או שותפיה באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע מן השימוש בפלטפורמה. השימוש בפלטפורמה נעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש.
בכל מקרה של סתירה בין טקסט שפורסם בפלטפורמה לבין רישומי משומש — רישומי משומש יגברו. מבצעים וקידומים מטעם משומש אינם מהווים הצעה מחייבת.
8.שירות חיפוש מבוסס AI
משומש עושה שימוש באלגוריתמים ובבינה מלאכותית (AI) לצורך דירוג וחיפוש מודעות. תוצאות החיפוש מבוססות אך ורק על המודעות הפעילות במועד ביצוע החיפוש. המערכת עושה מאמץ להציג את התוצאות הרלוונטיות, אך אינה מתחייבת כי כל התוצאות הרלוונטיות יוצגו, וייתכנו תוצאות חלקיות או לא מדויקות. אין להסתמך על תוצאות החיפוש, ומשומש אינה נושאת באחריות בגין הסתמכות כאמור.
9.נתונים סטטיסטיים
כל נתון סטטיסטי או תובנה המוצגים בפלטפורמה (כגון מספר צפיות, השוואות או נתוני פעילות כלליים) מהווים אינדיקציה בלבד. אין בהם משום מצג, המלצה, חוות דעת מקצועית או הבטחה לתוצאה כלשהי. הנתונים מבוססים על פעילות בפלטפורמה בלבד, ומשומש רשאית לשנות את שיטת החישוב בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
10.קניין רוחני ותמונות
כלל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, לרבות העיצוב, התוכנה וסימני המסחר (ובכלל זה השם משומש), הם בבעלות משומש ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור.
תמונות המועלות על ידי משתמשים הן באחריות המעלה בלבד. חל איסור להעלות תמונות המפרות זכויות של צד שלישי. משומש רשאית להסיר תוכן מפר, וכן רשאית להוסיף סימן מים או לוגו לתמונות המודעות.
11.שיפוי
המפרסם מתחייב לשפות את משומש בגין כל נזק, תביעה, דרישה או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט) שייגרמו לה כתוצאה מתביעה או דרישה של צד שלישי הנובעת ממודעות שפרסם המשתמש או מהפרת תנאים אלה.
12.הודעות אימייל ותקשורת
בעצם ההרשמה לפלטפורמה, המשתמש מסכים לקבל אימיילים עסקיים ותפעוליים הקשורים לפעילותו — לרבות הודעות על מסרים שהתקבלו, עדכוני סטטוס של מודעות, עדכוני חנות ועדכוני נותני שירות.
אימיילים אלה נחשבים כאימיילים עסקיים (transactional) ואינם מהווים דיוור שיווקי. הם נשלחים אך ורק בעקבות פעולות שיזם המשתמש עצמו.
בכל עת ניתן לנהל את הגדרות ההתראות ולבחור אילו אימיילים לקבל, מתוך עמוד הגדרות החשבון. בנוסף, כל אימייל שמשומש שולחת מכיל קישור ישיר לביטול הרשמה מאותה קטגוריית עדכונים.
13.מדיניות קידום מודעות
משתמשים המקדמים מודעות בפלטפורמה כפופים למדיניות קידום המודעות המלאה, הזמינה בעמוד מדיניות קידום מודעות. ביצוע תשלום לקידום מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו.
14.ביטולים והחזרים
ביטול שירותים בתשלום (מנויים ושירותי קידום) והחזרים כספיים כפופים למדיניות הביטולים וההחזרים. משומש היא פלטפורמה לחיבור בין משתמשים ואינה צד לעסקאות מכר ביניהם, ואינה אחראית להחזרת מוצרים בין קונים למוכרים.
15.השעיה והסרה
משומש רשאית להשעות או להסיר מודעות וחשבונות, וכן לחסום משתמשים, בכל מקרה של הפרת תנאים אלה, חובות שלא שולמו, חשד למרמה, או ניהול פעילות עסקית באמצעות חשבון חינמי — והכל ללא החזר כספי בגין יתרת תקופת שירות בתשלום שלא נוצלה.
16.שונות וכללי
- על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו מצוי מקום מושבה של משומש.
- השימוש בפלטפורמה לביצוע עסקאות מותר רק למשתמשים מעל גיל 18.
- משומש רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת, והנוסח המעודכן יחול ממועד פרסומו בפלטפורמה.
17.יצירת קשר
לשאלות או תלונות ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר, דרך עמוד ההודעות או בכתובת המייל המופיעה בדף הבית.